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          高校圖書館智慧化服務與智庫建設的融合發展探析

          職稱驛站所屬分類:高等教育論文發布時間:2022-01-06 09:44:32瀏覽:

          文章通過文獻調研法,分析了目前高校圖書館開展智慧服務的現狀及高校參與智庫建設的現狀,提出了構建智庫型智慧服務模式的策略,以期推動圖書館事業的持續發展。

             摘 要:文章通過文獻調研法,分析了目前高校圖書館開展智慧服務的現狀及高校參與智庫建設的現狀,提出了構建智庫型智慧服務模式的策略,以期推動圖書館事業的持續發展。

            中圖分類號:G258.6文獻標識碼:A文章編號:1003-1588(2021)12-0063-03

          山東圖書館學刊

            《山東圖書館學刊》(雙月刊)曾用刊名:(山東圖書館季刊)創辦于1981年,它由山東省圖書館主辦,由山東省圖書館學會主管。辦刊十幾年來始終堅持刊物的學術性,刊登的論文內容涉及圖書館學各個領域,既有圖書館學專家立論獨到的大家之作,亦兼顧中青年論點新穎的優秀論文。

            智庫是獨立于政治體制之外的政策研究和咨詢機構,智庫建設是一個國家軟實力的體現,完善的智庫建設可以促進一個國家綜合國力的提升[1]。2013年11月,十八屆三中全會提出建設中國特色新型智庫,建立健全決策咨詢制度。2015年1月,中共中央辦公廳、國務院辦公廳出臺《關于加強中國特色新型智庫建設的意見》,進一步將建設中國特色新型智庫提上日程,引發社會各界學者對智庫建設的廣泛關注。在智庫建設進程中,高校應首當其沖,作為推動中國特色新型智庫建設的“排頭兵”,為國家經濟建設和社會發展提供重要支持。高校圖書館作為高校的重要組成部分,應充分發揮館藏資源、專業學科優勢,強化智庫服務理念,完善館藏資源建設,培養智庫建設型人才,為高校智庫建設提供重要支持,進而推動整個國家的新型智庫構建進程。

            1 文獻綜述

            1.1 高校圖書館與智庫服務的相關研究

            筆者在中國知網以“高校圖書館”為主題、以“智庫”為篇名進行檢索,檢索時間為2019年12月19日,共獲取相關研究文獻244篇,2009年至2015年的相關研究較少,2016年后相關研究成果數量呈逐年增長趨勢。由此可見,隨著時代的發展變化,有關高校圖書館與智庫的研究越來越受到學者的重視。

            相關的調查結果顯示,20世紀90年代中后期我國學者針對智庫進行了研究探索[2]。2009年,有學者將智庫視為圖書館發展的新機遇[3]。張燕蕾認為智庫時代的到來迫使圖書館重新定位,圖書館擁有豐富的文獻信息資源,在知識經濟時代有條件、有能力全面開展智庫服務。隨后,有學者提出了“發揮地方高校圖書館智庫作用”的建議。祝新艷從智庫與高校圖書館之間的內在聯系出發,提出了高校圖書館發揮智庫作用的必要性,進而為高校圖書館發揮智庫作用提供了建議[4]。吳玉等[5]從高校開展智庫服務的受益對象出發,通過問卷調查方式分析了民營企業情報需求的現狀,提出了高校圖書館為民營企業提供信息智庫服務的必要性與緊迫性。王鳳滿[6]從高校管理者、高?蒲袌F隊、企業及當地政府的需求出發,結合高校圖書館在信息資源、專業隊伍、服務經驗、服務技能等方面的優勢,構建了高校圖書館智庫型服務體系。2016年2月,中國科學院文獻情報中心和南京大學聯合主辦的期刊《智庫理論與實踐》,為圖書館與智庫的關系研究提供了新的平臺。鄭敏[7]在前人研究的基礎上,分析了高校圖書館智庫建設的優勢,提出了高校圖書館開展智庫型服務的策略,構建了完善的高校圖書館智庫型服務體系。饒麗莉等[8]從圖書館參與智庫建設的動因出發,提出了圖書館參與智庫建設的方式。綜上所述,我國針對高校圖書館與智庫服務關系的研究主要包括兩個方面的內容:一是高校圖書館參與智庫建設。二是高校圖書館作為智庫提供智庫型服務。

            1.2 高校圖書館智慧服務的相關研究

            自2008年IBM提出“智慧地球”以來,智慧化受到越來越多領域的重視,并逐漸成為各領域順應時咨詢服務展趨勢所采取的應對策略及未來的發展方向。一些學者順應時咨詢服務展趨勢,在原有的建設現代化圖書館的基礎上提出了“智慧圖書館”的概念,并對建設智慧化圖書館進行了探索研究。高校圖書館開展智慧化服務是其中一個很重要的分支。在現有的關于高校圖書館開展智慧化服務研究中,不同的學者從不同的角度進行了闡述。方文[9]從信息時代的背景出發,指出了高校圖書館開展智慧服務的必要性,即高校圖書館應該改變傳統的服務方式,將服務與智慧化技術結合起來,建設符合信息時代要求的“智慧服務圖書館”。鄧建等[10]將二維碼引入圖書館智慧化服務應用中,他們認為圖書館智慧化服務的基礎是信息的標識、感知、處理和傳送,關鍵技術跨越無線通信、計算機技術、自動控制、信息標識與識別等領域。與RFID技術相比,二維碼具有成本低、易于推廣的特點,更適合作為圖書館智慧化服務中信息標識與識別的基本方式。高校圖書館一般把二維碼應用于以下智慧化服務中,如導航定位(如OPAC檢索)、資源獲取(如參考咨詢)及展覽服務(如新生自助參觀)等。在高校圖書館智慧化服務類型方面,鄧新梅[11]對“互聯網+圖書館”與“圖書館+互聯網”進行了對比分析,認為智慧化服務需要新一代技術的支撐,圖書館要能實時感知、獲取用戶的需求,并以個性化的服務方式滿足用戶需求,并對遠程信息服務、“以人為本”的主動嵌入式信息服務及移動智能終端服務三個方面進行了闡述。在“雙一流”建設背景下,高校圖書館積極開展智慧化服務。劉妍等[12]對“雙一流”建設背景下高校圖書館智慧化服務進行了詮釋與補充,在借鑒國內外高校圖書館經驗的基礎上構建了智慧化學科服務模式。由此可知,在現有的高校圖書館智慧化服務研究中,很多學者主要從智慧技術、智慧館員等角度出發提出了高校圖書館智慧化圖書館建設的策略。

            2 高校圖書館開展智庫型智慧化服務的必要性

            2.1 時代號召

            自2012年以來,我國越來越重視具有中國特色的新型智庫建設。習近平多次在重要會議上強調建設中國新型智庫的必要性及緊迫性。高校應積極響應時代號召,率先建設高水平的智庫,進而帶領全社會進行中國新型智庫建設。高校圖書館作為高校的文獻信息中心,應勇于承擔起建設高校智庫的重任,根據智庫建設的要求,完善館藏資源配置,加大投入力度,注重新技術的應用,為建設具有高校特色的智庫打下堅實的基礎。

            2.2 自身發展的需要

            網絡化、數字化時代的到來,閱讀紙質書籍的讀者數量正在不斷減少。此外,隨著數字資源建設體系的完善,讀者能通過數字圖書館獲取所需資源、享受圖書館的服務。因此,面對目前的嚴峻局勢,高校圖書館只有不斷尋求新的發展模式,完善自身的功能建設,改變傳統的服務方式,順應時代潮流,創新服務方式,拓寬服務范圍,開展智慧化服務,才能增強自身的核心競爭力,在信息時代占有一席之地。

            3 高校圖書館開展智庫型智慧化服務的優勢與劣勢

            3.1 高校圖書館開展智庫型智慧化服務的優勢

            3.1.1 資源優勢。智庫的良好運作建立在豐富的文獻信息基礎之上,高校圖書館擁有豐富的館藏資源和各種電子數據庫資源、良好的情報研究與分析能力,能夠為智庫建設提供理論與資源支持。例如,福州大學圖書館館藏紙質中外文圖書360萬冊、電子圖書1,230萬冊、中外文數據庫70個、特色數據庫7個。此外,高校圖書館擁有的資源是動態變化的,是最新的,是符合時代潮流的,能夠源源不斷地給智庫研究注入新鮮血液,推動最新成果的產出,進而為各產業的發展提供指導。

            3.1.2 人員優勢。高校圖書館擁有經驗豐富的學科館員、各學科的專家學者,能夠組建一支綜合素質高的智庫建設人才隊伍,推動智庫建設的進程。

            3.1.3 實施優勢。智庫的研發成果只有在實踐中進行檢驗,才能評判結果的好壞。與國家智庫成果的檢驗相比,高校圖書館智庫成果檢驗的試錯成本較低,其可在學院或行政機構內進行初步檢驗。當檢驗結果為良好時,其可將成果推廣到整個學校,進而推廣至全社會,而當檢驗結果不好時,其可將損失控制在最小范圍內,及時止損。

            3.2 高校圖書館開展智庫型智慧服務的劣勢

            3.2.1 缺乏對智庫的認知。傳統的高校圖書館工作主要包括文獻采集、分類編目、流通借閱、文獻檢索、參考咨詢、科技查新、閱讀推廣等。智庫建設離不開高校圖書館,但目前大多數高校圖書館未能深刻認識到智庫建設的重要性。

            3.2.2 缺乏先驗知識。初景利[13]通過剖析圖書館與智庫的概念,分析了智庫與圖書館的關系。但是,僅有少數高校圖書館建設了智庫,如北京大學圖書館,大多數高校圖書館僅能為智庫提供信息服務。對于高校圖書館來說,其面對建設智庫的全新概念沒有充足的先驗知識,僅能參考國外高校圖書館智庫建設的經驗,但由于國情不一樣,大多數高校圖書館的智庫建設處于探索階段。

            4 高校圖書館開展智庫型智慧化服務的舉措

            4.1 構建完善的資源體系

            文獻和數據等信息資源是開展智庫研究的基礎,目前高校圖書館擁有的數據庫大多為普適性數據庫,如中國知網、Web of Science等數據庫,這些數據庫無法滿足智庫建設的需求,高校圖書館無法獲取準確的分析指標,進而無法進行深入分析。因此,在建設智庫前,高校圖書館應構建完善的資源體系,充分發揮主觀能動性,強化特色文獻數據庫建設,加強與兄弟院校圖書館的館際合作,及時制訂符合自身特點和智庫建設要求的館藏發展規劃,擴充數據庫資源,如增加灰色文獻、零次情報、非結構化數據、館藏特色資源等[14],為智庫建設奠定堅實的基礎。

            4.2 組建專業化人才隊伍

            智庫的建設與發展需要一支專業能力強、素質高的專業化人才隊伍,但目前高校圖書館的專業化人才較少,能夠開展智庫服務的人才更少。雖然參考服務館員、科技查新館員和學科服務館員在學科服務、信息檢索方面的能力較強,但仍無法很好地滿足智庫建設的需求。因此,高校圖書館應鼓勵相關人員參加國內外智庫建設的相關會議、培訓,了解智庫人員需具備的基本技能,聘請相關的專家學者參與智庫建設,打造一支高水平的智庫建設人才隊伍。

            4.3 增強主動參與意識

            高校圖書館應改變服務理念,認識到智庫建設的必要性及重要性,主動收集情報和選擇研究主題,將智庫建設與學科服務相結合開展相關研究工作,完善智庫服務的內容體系,為高校師生及社會各界提供優質的信息服務。

            4.4 構建智能決策支持系統

            智能決策支持系統是人工智能運用的結果,是一種通過邏輯推理解決復雜決策問題的輔助性決策系統。在資源豐富及人才儲備充足的情況下,高校圖書館應利用大數據技術、人工智能技術等充分發揮智庫專家的作用,構建具有圖書館特色的智能決策支持系統,進而使智庫的研究成果得以全面呈現。

            4.5 加強館際合作

            高校圖書館在開展智庫建設的過程中,可加強與其他高校圖書館或社會智庫機構的交流合作,借鑒其他智庫的運營方式,探索新型的服務模式;聯合申報國家類或企業類項目,強強聯手,打造良好的口碑,創新智慧服務模式,提升自身的社會影響力。

            參考文獻:

            [1] 朱旭峰,蘇鈺.西方思想庫對公共政策的影響力:基于社會結構的影響力分析框架構建[J].世界經濟與政治,2004(12):21-26.

            [2] 楊琳.圖書館智庫研究現狀與展望[J].圖書館工作與研究,2019(6):41-47.

            [3] 張燕蕾.智庫:圖書館發展的新機遇[J].圖書館學研究,2009(11):5-7.

            [4] 祝新艷.發揮地方高校圖書館智庫作用[J].全國新書目,2010(14):4-6.

            [5] 吳玉,劉蘇寧,王玉香.基于地方民營企業情報需求的高校圖書館智庫服務[J].情報科學,2013(2):72-77.

            [6] 王鳳滿.我國高校圖書館智庫型服務體系研究[J].圖書情報工作,2015(23):45-50.

            [7] 鄭敏.高校圖書館智庫型服務體系研究[J].中國報業,2019(20):44-45.

            [8] 饒麗莉,徐軍華.圖書館參與智庫建設調查研究[J].新世紀圖書館,2019(11):26-31.

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            [10] 鄧建,王軍,劉金玲.二維碼在圖書館智慧化服務中的應用探討[J].四川圖書館學報,2015(3):36-38.

            [11] 鄧新梅.“互聯網+圖書館”的智慧化服務模式探討[J].重慶科技學院學報(社會科學版),2016(3):98-100.

            [12] 劉妍,王天泥.“雙一流”背景下高校圖書館智慧化學科服務研究[J].圖書館工作與研究,2019(10):5-10.

            [13] 初景利,唐果媛.圖書館與智庫[J].圖書情報工作,2018(1):46-53.

            [14] 王紅.圖書情報機構在國家智庫建設中的使命擔當與服務創新[J].圖書情報工作,2015(14):46-50.

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